Betingelser

Disse betingelser gælder for din brug af Privatlaerer.dk platformen. Ved at oprette en konto eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår.

Senest opdateret: 13. august 2025

Generelle vilkår

Accept af vilkår:

Ved at oprette en konto, tilgå eller bruge Privatlærer.dk accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

Ændringer til vilkår:

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller gennem fremtrædende meddelelser på platformen. Fortsat brug efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

Berettigelse:

Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette en konto som lærer. Elever under 15 år skal have forældrenes samtykke. Du skal give korrekte og opdaterede oplysninger ved registrering.

Platformens tjenester

Tjenestebeskrivelse:

Privatlaerer.dk er en digital platform, der forbinder privatlærere med elever. Vi faciliterer:

  • Oprettelse af privatlærer- og elevprofiler
  • Søgning og matching af privatlærere og elever
  • Kommunikation mellem brugere
  • Betalingsprocessering
  • Verifikation af lærerprofiler

Platformsansvar:

Vi fungerer som en formidlingsplatform og er ikke part i de undervisningsaftaler, der indgås mellem lærere og elever. Vi er ikke ansvarlige for kvaliteten af undervisning, betalingstvister eller andre konflikter mellem brugere.

Brugeransvar og forpligtelser

For alle brugere:

  • Angive sandfærdige og opdaterede oplysninger
  • Beskytte din kontos sikkerhed og adgangskode
  • Overholde dansk lovgivning og disse vilkår
  • Behandle andre brugere med respekt
  • Ikke bruge platformen til ulovlige eller skadelige aktiviteter
  • Ikke dele eller sælge din konto til andre

For privatlærere:

  • Angive sandfærdige kvalifikationer og erfaring
  • Levere professionel undervisning af høj kvalitet
  • Overholde aftaler indgået med elever
  • Opretholde passende professionel adfærd
  • Rapportere eventuelle problemer til platformen

For elever/forældre specifikt:

  • Betale for aftalte undervisningstimer rettidigt
  • Give læreren passende arbejdsforhold
  • Aflyse timer i rimelig tid
  • Kommunikere klart om forventninger og behov
Betaling og gebyrer

Platformsgebyrer:

Oprettelse og brug af platformen er gratis. Vi forbeholder os retten til at introducere gebyrer for visse tjenester.

Betalinger mellem brugere:

Betalinger for undervisningstimer håndteres direkte mellem lærer og elev, medmindre andet aftales:

  • Lærere fastsætter deres egne timepriser
  • Betalingsmetoder aftales mellem parterne
  • Vi anbefaler skriftlige aftaler om betalingsbetingelser
  • Privatlaerer.dk medierer ikke i betalingstvister

Fremtidige betalingstjenester:

Vi planlægger at tilbyde integrerede betalingsløsninger. Når disse introduceres, vil særlige vilkår gælde for disse tjenester.

Forbudte aktiviteter

Følgende aktiviteter er strengt forbudt på platformen:

Misbrug af platform:

  • Spam eller uønsket markedsføring
  • Falske profiler eller identitetstyveri
  • Manipulation af anmeldelser eller ratings
  • Omgåelse af platformens sikkerhedsforanstaltninger

Upassende adfærd:

  • Chikane eller truende adfærd
  • Diskriminering på baggrund af race, køn, religion, etc.
  • Seksuelt upassende indhold eller adfærd
  • Vold eller trusler om vold

Ulovlige aktiviteter:

  • Krænkelse af ophavsret eller intellektuel ejendom
  • Svindel eller bedrageri
  • Hvidvaskning af penge
  • Enhver aktivitet, der overtræder dansk lov

Tekniske overtrædelser:

  • Hacking eller forsøg på systemindtrængning
  • Distribution af malware eller virus
  • Automatiseret datamining eller scraping
  • Overbelastning af vores servere

Konsekvenser:

Overtrædelse af disse regler kan resultere i advarsel, midlertidig suspension eller permanent lukning af din konto. Alvorlige overtrædelser kan blive rapporteret til relevante myndigheder.

Intellektuel ejendomsret

Platformens indhold:

Alle rettigheder til Privatlaerer.dk platformen, inklusive design, kode, logo og andre materiale, tilhører os eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere, modificere eller distribuere dette indhold uden skriftlig tilladelse.

Brugerindhold:

Du bevarer rettighederne til indhold, du uploader (profiltekst, billeder, etc.). Ved at uploade indhold giver du os licens til at bruge det i forbindelse med drift af platformen.

Krænkelse af ophavsret:

Hvis du mener, at dit ophavsret er blevet krænket på platformen, kontakt os på hej@privatlaerer.dk med relevant dokumentation.

Privatliv og data

Vores håndtering af dine personlige oplysninger er detaljeret beskrevet i vores privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår.

Datasikkerhed:

Vi implementerer rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data, men kan ikke garantere absolut sikkerhed. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.

Dataportabilitet:

Du kan anmode om en kopi af dine data eller bede om at få dem slettet i overensstemmelse med GDPR-reglerne.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

Tjenester leveres "som de er":

Platformen leveres uden garantier af nogen art. Vi garanterer ikke, at tjenesten vil være fejlfri, uafbrudt eller opfylde dine specifikke behov.

Ansvarsbegrænsning:

I det omfang, det er tilladt under dansk lov, er vores ansvar begrænset til det maksimalt tilladte. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader opstået ved brug af platformen.

Tredjeparters handlinger:

Vi er ikke ansvarlige for andre brugeres handlinger eller forsømmelser, inklusive lærernes undervisningskvalitet eller elevers betalingsadfærd.

Vigtig bemærkning:

Nogle jurisdiktioner tillader ikke fuldstændig ansvarsfraskrivelse. Hvis du er forbruger, gælder dine lovbestemte rettigheder stadig.

Opsigelse af aftale

Din ret til opsigelse:

Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte os eller bruge funktionen i dine kontoindstillinger. Ved lukning slettes dine data i henhold til vores privatlivspolitik.

Vores ret til opsigelse:

Vi kan suspendere eller lukke din konto i følgende tilfælde:

  • Overtrædelse af disse vilkår
  • Mistanke om svigagtig aktivitet
  • 5 års inaktivitet
  • Juridiske krav eller myndighedsordrer

Konsekvenser af opsigelse:

Ved opsigelse mister du adgang til din konto og alle tilhørende data. Løbende aftaler med andre brugere påvirkes ikke af kontoopsigelsen.

Gældende lovgivning og tvistløsning

Gældende lov:

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Alle tvister skal løses i overensstemmelse med danske love og regler.

Tvistløsning:

Vi opfordrer til løsning af tvister gennem dialog. Hvis dette ikke er muligt:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse betingelser, kan du kontakte os på:

Juridiske henvendelser:

E-mail: hej@privatlaerer.dk

Kundeservice:

E-mail: hej@privatlaerer.dk

Åbningstider: Mandag-fredag 9-15

Virksomhedsoplysninger:

Firmanavn: Privatlaerer.dk c/o Better Students ApS

CVR-nummer: 31482933

Adresse: Klosterport 4S, 1. sal, 8000 Aarhus C