Privatlivspolitik
Vi tager dit privatliv alvorligt og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.
Senest opdateret: 13. august 2025
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Personlige oplysninger:
- Navn, e-mailadresse og telefonnummer
- Profilbillede og biografiske oplysninger
- Uddannelsesbaggrund og undervisningserfaring (for lærere)
- Geografisk placering og undervisningsområder
Tekniske oplysninger:
- IP-adresse og browseroplysninger
- Cookies og sessiondata
- Brugsstatistikker og aktivitetslogger
Kommunikation:
- Beskeder mellem brugere og lærere
- Kundeservice henvendelser
- Feedback og anmeldelser
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Tjenesteudbydelse:
- Oprette og administrere din brugerprofil
- Matche elever med passende lærere
- Facilitere kommunikation mellem brugere
- Behandle betalinger og fakturering
Forbedring af tjenesten:
- Analysere brugeradfærd for at forbedre platformen
- Udvikle nye funktioner og tjenester
- Optimere søgeresultater og anbefalinger
Kommunikation:
- Sende vigtige opdateringer om din konto
- Levere kundeservice og support
- Informere om nye funktioner
Tekniske sikkerhedsforanstaltninger:
- SSL-kryptering af alle dataoverførsler
- Sikker opbevaring af adgangskoder
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
- Adgangskontrol og to-faktor autentificering
Organisatoriske foranstaltninger:
- Begrænset adgang til personlige data på behovsbasis
- Medarbejdertræning i databeskyttelse
- Incident response procedurer
Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter. Vi deler kun oplysninger i følgende situationer:
Med dit samtykke:
- Deling af kontaktoplysninger med lærere du vælger at kontakte
- Offentliggørelse af lærerprofilinformation på platformen
Tjenesteudbydere:
- Betalingsprocessorer
- E-mail tjenesteudbydere
- Cloud hosting partnere
To af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. og Cloudflare Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens overholdelse af EU Kommissionens ”Standard Contractual Clauses” (SCC).
Juridiske krav:
- Ved retskendelse eller lovkrav
- For at beskytte vores rettigheder og sikkerhed
- I tilfælde af fusioner eller opkøb
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:
Ret til indsigt:
Du kan anmode om en kopi af alle personlige oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse:
Du kan bede os rette ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning:
Du kan anmode om at få slettet dine personlige oplysninger.
Ret til dataportabilitet:
Du kan få dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til begrænsning:
Du kan begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger.
Ret til indsigelse:
Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger.
Sådan udøver du dine rettigheder:
For at udøve nogen af dine rettigheder, kontakt os på hej@privatlaerer.dk eller gennem din kontos indstillinger.
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores platform:
Nødvendige cookies:
Disse cookies er nødvendige for at platformen kan fungere korrekt.
- Session cookies til login og sikkerhed
Analytiske cookies:
Hjælper os med at forstå, hvordan du bruger vores platform.
- Google Analytics (anonymiseret og udelukkende simpel webstatistik. Ingen markedsføring.)
Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browsers indstillinger eller kontakte os for hjælp til at fravælge bestemte cookies.
Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester:
Aktive konti:
Oplysninger opbevares så længe din konto er aktiv plus 3 år efter sidste aktivitet.
Slettede konti:
De fleste oplysninger slettes inden for 30 dage. Visse data kan opbevares for juridiske formål.
Transaktionsdata:
Betalingsoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Kommunikation:
Beskeder og korrespondance opbevares i 2 år for kvalitetssikring og sikring imod misbrug.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
Databeskyttelsesansvarlig:
E-mail: hej@privatlaerer.dk
Adresse: Privatlaerer.dk c/o Better Students ApS, Klosterport 4S, 1., 8000 Aarhus C
Datatilsynet:
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer på følgende måder:
- Opdatering af "Senest opdateret" datoen øverst på denne side
Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik periodisk for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.